老師
- 所有類別
- 登入
- 檢視班級資料
- 課程試卷
Q1. 登入帳號後沒辦法使用 Campus？
可能尚未幫您開通角色身份，請聯絡貴校的負責人進行確認。
Q2. 名單匯入失敗？
可能尚未幫您開通角色身份，請聯絡 Voicetube 客服中心進行確認。
Q3. 試卷發佈後可以重新發佈嗎？
可以，但若學生已完成原始試卷，試卷重新發佈後，其原始答題記錄將被清除，需重新作答。
Q4. 明明是該班級的老師，卻無法使用 Campus 功能（如：新增影片、新增學生......）？
請確認該間學校、班級的啟用期限和狀態。若學校或班級被關閉，老師則暫時無法使用 Campus ；若學校或班級被刪除，則永久無法使用Campus。
Q5. 若學生沒有註冊過 VoiceTube，也可以被新增和匯入至班級嗎？
未註冊帳號信箱被匯入或新增後，將自動成為 Voicetube 會員並發送email通知。
學生
- 所有類別
- 課程
- 登入
- 查看紀錄
Q1. 拼字測驗與課堂試卷的差異？
拼字測驗是由專業團隊所出的題目，為了讓學生能增強英語聽力及拼寫的能力，一題 20 分，總分依題數而定，可以重複作答；課堂試卷則是由學校老師自行出題，以選 擇題為主，總分為 100 分，只能作答一次。
Q2. 影片下方沒有拼字測驗 / 課堂試卷的按鈕？
若專業團隊或學校老師沒有對該影片進行出題，則影片下方不會出現任何按紐; 有時可能只會出現一個按鈕或同時出現兩個按鈕，此為正常現象。
Q3. 登入帳號後沒辦法使用 Campus？
可能尚未將您分配至所屬班級，請聯絡您的老師進行確認。
Q4. 明明是該班級的學生，卻無法使用 Campus 功能（如：觀看課程影片、拼字測驗 ......）？
請確認該間學校、班級的啟用期限和狀態。若學校或班級被關閉，老師則暫時無法使用 Campus；若學校或班級被刪除，則永久無法使用 Campus。
Q5. 拼字測驗紀錄中顯示的成績，跟完成作答時，試卷上顯示的成績不太一樣？
雖然拼字測驗可以重複作答，但「拼字測驗紀錄」只會紀錄作答最高分的那次，因此兩者顯示的成績有可能會不一樣。
老師管理者
- 所有類別
- 登入
- 檢視班級資料
- 課程試卷
Q1. 登入帳號後沒辦法使用 Campus？
可能尚未幫您開通角色身份，請聯絡貴校的負責人進行確認。
Q2. 名單匯入失敗？
可能尚未幫您開通角色身份，請聯絡 Voicetube 客服中心進行確認。
Q3. 試卷發佈後可以重新發佈嗎？
可以，但若學生已完成原始試卷，試卷重新發佈後，其原始答題記錄將被清除，需重新作答。
Q4. 若學生沒有註冊過 VoiceTube，也可以被新增和匯入至班級嗎？
未註冊帳號信箱被匯入或新增後，將自動成為 Voicetube 會員並發送 email 通知。
Q5. 如何關閉 / 刪除班級？
進入「班級管理」頁面，選擇欲關閉 / 刪除的班級並點擊「更多 icon」。
操作相關問題
Q1. 如果同時有多個角色身份，要如何切換？
點選個人頭像，點擊「Campus 角色選擇」即可切換。